Navodila za uporabo storitve »Klik za klic 080«

»Klik za klic« je storitev, ki uporabnikom omogoča glasovno komunikacijo neposredno s spletnih strani in brez namestitve posebne programske opreme.

Za pravilno delovanje storitve potrebujete:

• računalnik, opremljen z mikrofonom in spletno kamero (v primeru video klicev),
• novejši spletni brskalnik (Internet Explorer 6/7/8, Mozilla Firefox 2/3, Google Chrome, Safari 4.x),
• Adobe Flash Player, verzija 10,0,x ali novejša (preverite verzijo vašega Flash predvajalnika).

Za boljšo uporabniško izkušnjo vam svetujemo uporabo slušalk.

Navodila za uporabo

Klicanje preko spletne storitve »Klik za klic« je enostavno, dovolj je le klik na spletni gumb ali povezavo, ki odpre dodatno okno za klic.

V primeru, da storitev uporabljate prvič, vam bo program pomagal pri izbiri in nastavitvi mikrofona.

Pravice za zajem iz mikrofona in kamere

Ob prvi uporabi storitve vas bo storitev vodila skozi proces za nastavitev mikrofona. V okviru drugega koraka vas bo spletni gradnik prosil za dovoljenje, ki je pogoj za zajem iz vašega mikrofona in kamere.

Za dodelitev dovoljenja je potrebno označiti polje "Allow". Nastavitve shranite tako, da označite polje "Remember". Za potrditev nastavitev kliknite na gumb "Close". Za nadaljevanje procesa nastavitev izberite naprej.

 

Izbira mikrofona

Izbira mikrofona je enostavna. V kolikor brez težav prepoznate pravi mikrofon, ga izberite s klikom nanj in nadaljujte preko gumba naprej.

V primeru, da mikrofona ne znate izbrati sami, vam lahko pri tem pomaga storitev sama. Začnite govoriti in spremljajte indikator glasnosti mikrofona. Po končanem testu vam bo sistem predlagal najboljšo izbiro, ki bo obarvana v zeleno. Izberite mikrofon s klikom in nadaljujte preko gumba naprej.

Preverjanje kvalitete klica

Po izbiri mikrofona lahko preverite, kako vas bo slišal operater oz. zaključite proces nastavitve z izbiro zapri.

Po kliku na gumb snemaj se bo vzpostavil klic na avtomatski snemalnik, ki bo naslednjih deset sekund snemal vaš glas in vam posnetek nato predvajal nazaj. Po končanem predvajanju lahko dodatno pomoč poiščete preko povezav na levi.

Če je bila kvaliteta posnetka zadovoljiva, zaključite proces s klikom na gumb »da, shrani nastavitve«.

Do čarovnika za pomoč pri nastavitvah lahko kadarkoli dostopate preko izbire nastavitev.

Pravilna nastavitev glasnosti mikrofona

Če je vaš mikrofon tih (na posnetku slabo slišite svoj glas, med pogovorom vas oseba na drugi strani ne sliši ...), preverite sistemske nastavitve na vašem računalniku.
Predvsem je pomembna nastavitev glasnosti mikrofona, ki mora biti na primerni ravni.

Težava pri povezavi

V primeru, da uporabljate storitve preko zaščitene povezave oz. izza požarnega zidu, lahko pride do podaljšanega časa povezave s strežnikom za spletno telefonijo.

Vzpostavitev klica preko spletne povezave

1. Na internetni strani kliknite na številko, ki jo želite poklicati.
   
   
2. Odprlo se bo novo okno brskalnika z vključenim spletnim telefonom.
   
   
3. Kliknite na zelen gumb za vzpostavitev klica.
   
   
4. Počakajte, da zaslišite zvonjenje.
   
   
5. Ko je klic vzpostavljen, opravite pogovor. Med pogovorom lahko:

   
   Brskate po internetu,

   
   izključite mikrofon

   
   

   
   uporabite številčnico

   
   

   
   nastavite glasnost ali

   
   

   
   si preberete navodila za uporabo.

   
   

6. Po končanem pogovoru klic prekinite s klikom na rdeči gumb (desno spodaj).

   
   

7. Klic se zaključi.
   
   

Cena

Storitev »Klik za klic 080« je za uporabnike brezplačna. Spletni klici preko storitve »Klik za klic 080« se izvajajo brez prijave in so anonimni.