NATISNI PISAVA

Audi bo s posebno storitvijo strankam omogočil on-line ogled in potrditev servisnih opravil

Lastniki audijev bodo lahko pod prste gledali pooblaščenim serviserjem

Avtor: Jure Gregorčič

Audi bo kot prvi avtomobilski proizvajalec s storitvijo Audi Cam lastnikom vozil ponudil on-line vpogled in potrditev posameznih opravil v servisnem procesu pri pooblaščenem serviserju.

Popolna transparentnost servisne storitve

Bistvo Audi Cama je neposreden vpogled lastnika vozila v servisni proces z on-line potrditvijo posameznih posegov. S tem želijo v Ingolstadtu zagotoviti praktično 100-odstotno transparenten servis, ki v celoti izključuje tudi neprijazna cenovna presenečenja strank, kar je ponavadi eden ključnih dejavnikov, ki lahko skali odnos stranke do blagovne znamke. Audi bo to storitev najprej ponudil pri svojih pooblaščenih serviserjih v Veliki Britaniji.

Posebna spletna stran in mini kamera nameščena v roki mehanika

Storitev je zagotovljena prek posebne spletne strani, ki vsebuje videoposnetke – slednje zajema mini kamera visoke ločljivosti, nameščena na roki mehanika - z zvočnim komentarjem, cenik vgrajenih delov in opravljenega dela ter namizje z interaktivnimi ukazi za potrditev opravil in možnostjo tekstovne in glasovne chat komunikacije.

Povsem varen, osebni pristop prilagojen tudi za dostop prek pametnega telefona in tabličnega računalnika

Spletna stran omogoča povsem varen in popolnoma personaliziran dostop. Lastnik vozila nanjo dostopa prek samo zanj generirane povezave, ki jo dobi na svoj e-poštni naslov. Istočasno pa na svoj mobilni telefon dobi SMS-sporočilo, v kateri je PIN koda za dostop do spletne strani prek prej omenjene povezave.

Storitev je v celoti prilagojena tudi dostopu iz pametnega mobilnega telefona in tabličnega računalnika, kar pomeni, da ima lastnik vozila lokacijsko praktično neomejen vpogled v servisni proces.

Preberite še:

Foto: Audi

Ključne besede: Audi, Tehno avtomoto

Komentarje prikazujemo 7 dni po objavi članka. Po tem času komentarjev ne prikazujemo več.
AMZS test zimskih pnevmatik 2015/2016

Le redke zimske pnevmatike so sodeč po testiranju evropskih avtomobilskih klubov dovolj uravnotežene in zato priporočljive za nakup.

Osvojite uporabo Oplove Astre kar za en teden!

Kako se imenuje Astrin sistem pametnih matričnih luči? Odgovorite na vprašanje in sodelujte v nagradnem žrebanju.

Ameriški nevidni lovec narejen v Italiji

Video: Blizu Slovenije v zrak poletel prvi v Evropi narejen F-35A lightning II

Video: BMW X5 M

Vpogled v svet neverjetnih številk enega najhitrejših športnoterenskih vozil na svetu

65. rojstni dan volkswagna T1

Legenda, nesmrtna ikona povojne avtomobilske zgodovine, v kult so ga v ZDA popeljali hipiji in surferji

Na morje z 120 tisoč evrov vrednim pametni in varčnim tovornjakom

Logistični dolgoprogaš se svetu predstavi v Sloveniji

Anketa

Ali se pri obisku bencinskih servisov ozirate na cene goriva?

Fotogalerija
Vesoljski taksi – nebeške podobe z roba vesolja

Zakaj bi potovali v vesolje? Pogled na Zemljo je od tam zgoraj izjemen ...

Konec s trdo kožo na nogah!

S pomočjo balzama Cornea. Ekskluzivna promocijska ponudba in akcija do 15.2.2016.

Tecos, plastika

Zmanjšajte stroške, poskrbite za zanesljivo delovanje orodij ter estetsko in dimenzijsko ustrezne izdelke!

Zimske počitnice že za 36,00 EUR

Od 13. do 28. 2. preživite počitnice na obali, v Hotelih Bernardin. Otroci do 12. leta brezplačno!

oglasno sporočilo