0
0
0
0
0
NATISNI PISAVA

Audi bo s posebno storitvijo strankam omogočil on-line ogled in potrditev servisnih opravil

Lastniki audijev bodo lahko pod prste gledali pooblaščenim serviserjem

Avtor: Jure Gregorčič

Audi bo kot prvi avtomobilski proizvajalec s storitvijo Audi Cam lastnikom vozil ponudil on-line vpogled in potrditev posameznih opravil v servisnem procesu pri pooblaščenem serviserju.

0
0
0
0
0

Popolna transparentnost servisne storitve

Bistvo Audi Cama je neposreden vpogled lastnika vozila v servisni proces z on-line potrditvijo posameznih posegov. S tem želijo v Ingolstadtu zagotoviti praktično 100-odstotno transparenten servis, ki v celoti izključuje tudi neprijazna cenovna presenečenja strank, kar je ponavadi eden ključnih dejavnikov, ki lahko skali odnos stranke do blagovne znamke. Audi bo to storitev najprej ponudil pri svojih pooblaščenih serviserjih v Veliki Britaniji.

Posebna spletna stran in mini kamera nameščena v roki mehanika

Storitev je zagotovljena prek posebne spletne strani, ki vsebuje videoposnetke – slednje zajema mini kamera visoke ločljivosti, nameščena na roki mehanika - z zvočnim komentarjem, cenik vgrajenih delov in opravljenega dela ter namizje z interaktivnimi ukazi za potrditev opravil in možnostjo tekstovne in glasovne chat komunikacije.

Povsem varen, osebni pristop prilagojen tudi za dostop prek pametnega telefona in tabličnega računalnika

Spletna stran omogoča povsem varen in popolnoma personaliziran dostop. Lastnik vozila nanjo dostopa prek samo zanj generirane povezave, ki jo dobi na svoj e-poštni naslov. Istočasno pa na svoj mobilni telefon dobi SMS-sporočilo, v kateri je PIN koda za dostop do spletne strani prek prej omenjene povezave.

Storitev je v celoti prilagojena tudi dostopu iz pametnega mobilnega telefona in tabličnega računalnika, kar pomeni, da ima lastnik vozila lokacijsko praktično neomejen vpogled v servisni proces.

Preberite še:

Foto: Audi

Ključne besede: Audi, Tehno avtomoto

Komentarje prikazujemo 7 dni po objavi članka. Po tem času komentarjev ne prikazujemo več.
Kaj bomo vozili letos?

Pregled najbolj zanimivih avtomobilov, ki bodo letos zapeljali na ceste

Porschejev ledeni tango

Obvladovanje superšportnega avtomobila v ekstremnih zimskih razmerah

Avtomobil, ki v Novo mesto prinaša delovna mesta

V Ženevi smo pomagali razkriti novega renault twinga (video)

Peugeot 308 je evropski avto leta 2014

Peugeot 308 je četrti model te francoske znamke, ki je prejel prestižno nagrado Car of the Year.

Mercedes-Benz S nas je peljal samodejno (video)

Bodo naši otroci vozili avtomobile ali bodo avtomobili vozili njih?

Guma sporoča podatke o tlaku in temperaturi

Goodyear Dunlopova pametna guma komunicira z avtomobilom

Tesla kot avtomobilska znamka prihodnosti

Vrednost Tesle ocenjujejo že na 30 milijard ameriških dolarjev

Honda CR-V 1,6 i-DTEC

Svojevrstni križanec z veliko aduti, ki združuje na videz nezdružljivo.

Anketa

Kateri električni avtomobil bi izbrali za potovanje po Sloveniji?

Razmišljate o prenovi ogrevanja?

Nova tehnologija IR ogrevanja z visokimi prihranki! Povprašajte za brezplačen izračun vašega objekta!

Program Birokrat zdaj 50 % ceneje!

Celovit program za vodenje poslovanja podjetij. Izkoristite smešno nizke cene do 30.4.2014. Pohitite!

Pomladno prebujenje prinaša nižje cene!

V Unicommerce vam to pomlad nudimo znižane cene hobi naprav dovršene kakovosti. Preverite!

oglasno sporočilo Zagotavlja