NATISNI PISAVA

Audi bo s posebno storitvijo strankam omogočil on-line ogled in potrditev servisnih opravil

Lastniki audijev bodo lahko pod prste gledali pooblaščenim serviserjem

Avtor: Jure Gregorčič

Audi bo kot prvi avtomobilski proizvajalec s storitvijo Audi Cam lastnikom vozil ponudil on-line vpogled in potrditev posameznih opravil v servisnem procesu pri pooblaščenem serviserju.

Popolna transparentnost servisne storitve

Bistvo Audi Cama je neposreden vpogled lastnika vozila v servisni proces z on-line potrditvijo posameznih posegov. S tem želijo v Ingolstadtu zagotoviti praktično 100-odstotno transparenten servis, ki v celoti izključuje tudi neprijazna cenovna presenečenja strank, kar je ponavadi eden ključnih dejavnikov, ki lahko skali odnos stranke do blagovne znamke. Audi bo to storitev najprej ponudil pri svojih pooblaščenih serviserjih v Veliki Britaniji.

Posebna spletna stran in mini kamera nameščena v roki mehanika

Storitev je zagotovljena prek posebne spletne strani, ki vsebuje videoposnetke – slednje zajema mini kamera visoke ločljivosti, nameščena na roki mehanika - z zvočnim komentarjem, cenik vgrajenih delov in opravljenega dela ter namizje z interaktivnimi ukazi za potrditev opravil in možnostjo tekstovne in glasovne chat komunikacije.

Povsem varen, osebni pristop prilagojen tudi za dostop prek pametnega telefona in tabličnega računalnika

Spletna stran omogoča povsem varen in popolnoma personaliziran dostop. Lastnik vozila nanjo dostopa prek samo zanj generirane povezave, ki jo dobi na svoj e-poštni naslov. Istočasno pa na svoj mobilni telefon dobi SMS-sporočilo, v kateri je PIN koda za dostop do spletne strani prek prej omenjene povezave.

Storitev je v celoti prilagojena tudi dostopu iz pametnega mobilnega telefona in tabličnega računalnika, kar pomeni, da ima lastnik vozila lokacijsko praktično neomejen vpogled v servisni proces.

Preberite še:

Foto: Audi

Ključne besede: Audi, Tehno avtomoto

Komentarje prikazujemo 7 dni po objavi članka. Po tem času komentarjev ne prikazujemo več.
Avtomobil, ki razume vse vaše potrebe

Čar vsake male ali pa velike družinske pustolovščine so pot in spomni, ki na tej poti nastanejo.

Razkrita še ena skrivnost globin Pacifika

Milijarder našel izgubljeno največjo bojno ladjo vseh časov: 2.500 mornarjev, 65 centimetrov debel oklep ...

Slovenija čuti Quattro

Audi je v dolino pod Poncami pripeljal zmagovalno mentaliteto drugačne vrste. Quattro si je za dan podredil slovenski sneg in ponovno dokazal absolutno suverenost v najzahtevnejših razmerah.

Jeep cherokee 170 AWD limited – poslednji skavt

Kako deluje štirikolesni pogon active drive I za popoln nadzor dogajanja pod kolesi?

Video: BMW i8

Futuristični ekolog na krilih tehnološke dovršenosti spreminja dojemanje oznake priključni hibrid

Kralj je mrtev. Naj živi kralj!

Slovo legendi: Bugatti veyron, najhitrejši avtomobil se poslavlja

Avtomobilski pogoni prihodnosti

Je salon avtomobilov v Ženevi nakazal pogone in njihove energetske rešitve za prihodnje desetletje?

65. rojstni dan volkswagna T1

Legenda, nesmrtna ikona povojne avtomobilske zgodovine, v kult so ga v ZDA popeljali hipiji in surferji

Kuba - barvita avtomobilska salsa

Zadnja država za 'berlinskim zidom' – z avtomobili vred

Anketa

Ali se pri obisku bencinskih servisov ozirate na cene goriva?

Fotogalerija
Kitajski izumitelji – barvitost in iznajdljivost človeške domišljije

Inženirstvo je veda, stara najmanj dve tisočletji, kaže pa ji enako dobro kot ob spočetju. V domačih garažah kitajskih izumiteljev nastajajo celo helikopterji in podmornice.

Posebna ponudba za 1. maj

Hotel Histrion * * * * Nočitev/zajtrk že od 49,00 € po osebi. Popusti za otroke, notranji bazeni in wellness center,…

April je mesec kuhinj

Ob nakupu kuhinje podarimo pomivalni stroj Bosch energijskega razreda A++! Samo v salonu DanKuchen BTC in Kranj-Šenčur Cubis.

Streha za ljudi, ki so radi brez skrbi!

Edina streha, ki kljubuje vetru, toči, snegu in ledu. Vrhunski strešniki Gerard sedaj kar -15 %!

oglasno sporočilo