NATISNI PISAVA

Audi bo s posebno storitvijo strankam omogočil on-line ogled in potrditev servisnih opravil

Lastniki audijev bodo lahko pod prste gledali pooblaščenim serviserjem

Avtor: Jure Gregorčič

Audi bo kot prvi avtomobilski proizvajalec s storitvijo Audi Cam lastnikom vozil ponudil on-line vpogled in potrditev posameznih opravil v servisnem procesu pri pooblaščenem serviserju.

Popolna transparentnost servisne storitve

Bistvo Audi Cama je neposreden vpogled lastnika vozila v servisni proces z on-line potrditvijo posameznih posegov. S tem želijo v Ingolstadtu zagotoviti praktično 100-odstotno transparenten servis, ki v celoti izključuje tudi neprijazna cenovna presenečenja strank, kar je ponavadi eden ključnih dejavnikov, ki lahko skali odnos stranke do blagovne znamke. Audi bo to storitev najprej ponudil pri svojih pooblaščenih serviserjih v Veliki Britaniji.

Posebna spletna stran in mini kamera nameščena v roki mehanika

Storitev je zagotovljena prek posebne spletne strani, ki vsebuje videoposnetke – slednje zajema mini kamera visoke ločljivosti, nameščena na roki mehanika - z zvočnim komentarjem, cenik vgrajenih delov in opravljenega dela ter namizje z interaktivnimi ukazi za potrditev opravil in možnostjo tekstovne in glasovne chat komunikacije.

Povsem varen, osebni pristop prilagojen tudi za dostop prek pametnega telefona in tabličnega računalnika

Spletna stran omogoča povsem varen in popolnoma personaliziran dostop. Lastnik vozila nanjo dostopa prek samo zanj generirane povezave, ki jo dobi na svoj e-poštni naslov. Istočasno pa na svoj mobilni telefon dobi SMS-sporočilo, v kateri je PIN koda za dostop do spletne strani prek prej omenjene povezave.

Storitev je v celoti prilagojena tudi dostopu iz pametnega mobilnega telefona in tabličnega računalnika, kar pomeni, da ima lastnik vozila lokacijsko praktično neomejen vpogled v servisni proces.

Preberite še:

Foto: Audi

Ključne besede: Audi, Tehno avtomoto

Komentarje prikazujemo 7 dni po objavi članka. Po tem času komentarjev ne prikazujemo več.
Ko narava popolnoma podivja

Oglejte si osupljivo lepo in pretresljivo multimedijsko zgodbo o "nadnaravni" moči narave.

Audi quattro – moč vizije, drznosti inženirjev in genialnih ljudi

Tehnični dosežek, ki je za vedno spremenil motošport ter varnost na cesti in zmogljivosti v vseh vremenskih pogojih

Slovenija čuti Quattro

Audi je v dolino pod Poncami pripeljal zmagovalno mentaliteto drugačne vrste. Quattro si je za dan podredil slovenski sneg in ponovno dokazal absolutno suverenost v najzahtevnejših razmerah.

Renault eolab - lahka hibridna prihodnost, ki obljublja zgolj litrsko porabo goriva

V tehničnem unikatu smo se odpeljali v prihodnost (video)

Neoplan starliner L – poslovna cestna križarka

Kongresna dvorana na kolesih: 14 metrov, 25 ton in pol milijona evrov

Največja ladja v Kopru: 334 metrov, 3.800 kontejnerjev

Čezoceanka CMA CMG cenderillon napoveduje gostejši tovorni promet v Luki Koper

BMW i8: ko laser razpara temo … (video)

Bavarci razsvetljujejo avtomobilsko prihodnost: BMW-jeve laserske luči osvetlijo več kot pol kilometra ceste

Tesla kot avtomobilska znamka prihodnosti

Vrednost Tesle ocenjujejo že na 30 milijard ameriških dolarjev

Honda CR-V 1,6 i-DTEC

Svojevrstni križanec z veliko aduti, ki združuje na videz nezdružljivo.

Anketa

Kateri električni avtomobil bi izbrali za potovanje po Sloveniji?

Brezplačno računovodstvo in bilanca

Izberite svoj računovodski paket in izkoristite 1 mesec brezplačnega vodenja! Računovodstvo Ambicij

Novi Passat. Evropski avto leta 2015

Udoben, dinamičen, kakovosten in izjemnega videza, vse to je Novi Passat. Vabljeni na testne vožnje.

Paket Dvojni plus

Združite elektriko in plin v enem paketu ter ju do konca leta 2016 plačujte po nižji ceni, na eni položnici! Energija Plus

oglasno sporočilo Zagotavlja