Naj glas dobi obraz

Svetovni teden kontaktnih (klicnih) centrov danes zaznamujejo tudi v Mobitelovem Centru za pomoč naročnikom.

Svetovni teden kontaktnih (klicnih) centrov danes zaznamujejo tudi v Mobitelovem Centru za pomoč naročnikom.

"Američani so izumili marsikateri praznik sodobne dobe, tako smo svojega dobili tudi kontaktni centri vsega sveta," je ob svetovnem tednu kontaktnih centrov povedala Jasna Cerar Hribar, vodja sektorja Center za pomoč naročnikom, kjer so z geslom Naj glas dobi obraz danes že tretjo leto zapored svoja vrata odprli preostalim sodelavcem Mobitela in hčerinskega podjetja Planet 9.

Brezplačna pomoč in nasveti iz vsega sveta


Svetovalci Centra za pomoč naročnikom so Mobitelovim naročnikom na voljo neprekinjeno, vsak dan, ob katerikoli uri. Veliko Mobitelovih uporabnikov dobro ve, da je klic na številko 041 700 700 brezplačen iz domačega omrežja, a je gotovo dobro spomniti ali podučiti, da bo pomoč Mobitelovim uporabnikom na voljo brezplačno tudi, če pokličejo iz kateregakoli izmed 367 tujih omrežij v 193 državah po vsem svetu, kjer Mobitelovi uporabniki lahko gostujejo. Seveda, takrat je s svojega telefona treba poklicati v mednarodni obliki, torej +386 41 700 700.

V centru za pomoč naročnikom se vsakodnevno srečujejo z najrazličnejšimi vprašanji, telefoni nenehno zvonijo, toda ob "svojem" prazniku si ob obilici dela le vzamejo malo časa in dobre volje za slovesno vzdušje. S sliko in besedo pa ščepec današnjega vzdušja med Mobitelovimi svetovalci za pomoč naročnikom posredujemo tudi našim bralcem.

Več utrinkov v fotogaleriji:

Srdjan Cvjetović
Foto: Tina Deu/siol.net