SiOL.net STORITVE

Pomoč in podpora > Internet > Brezžična povezljivost (Wi-Fi) > Pomoč in nasveti

Pomoč in Nasveti

Računalnik ne najde brezžičnega omrežja.
Računalnik najde brezžično omrežje, vendar se nanj ne da povezati.
Računalnik je na brezžično omrežje povezan, vendar ne odpre strani.
Nasvet

Računalnik ne najde brezžičnega omrežja.


1. Preverite ali je brezžična povezava na vašem računalniku omogočena (na prenosnikih ponavadi sveti svetlobni indikator). Pri različnih računalnikih se stikalo nahaja na različnih mestih. Kje se nahaja na vašem računalniku preverite v navodilih vašega računalnika.
2. Preverite, ali Wi-Fi/Wireless lučka na komunikacijskem prehodu (modemu) gori. V primeru, da ne gori si oglejte navodila za nastavitev brezžične povezave na komunikacijskem prehodu (modemu).
3. Izklopite komunikacijski prehod (modem) iz elektrike in ga vklopite nazaj (modem potrebuje nekaj minut, da se prižge). Ko Wi-Fi/Wireless lučka zagori se ponovno poizkusite povezati na brezžično omrežje.
4. V primeru, da Wi-Fi/Wireless lučka na komunikacijskem prehodu (modemu) gori in imate omogočen sprejem brezžične povezave na računalniku in računalnik še vedno ne zazna omrežja, s kablom priklopite računalnik na komunikacijski prehod (modem) in preverite nastavitve brezžičnega omrežja (oglejte si navodila).
Za dodatne informacije se lahko obrnete na Tehnično pomoč uporabnikom na brezplačno številko 080 1000 ali na e-naslov tehnicna.pomoc@telekom.si.

Na Vrh.

Računalnik najde brezžično omrežje, vendar se nanj ne da povezati.

1. Preverite nastavitve brezžičnega omrežja na komunikacijskem prehodu (modemu) (oglejte si navodila).
1. Bodite pozorni, da se povezujete na vaše omrežje (v nastavitvah lahko preverite ime vašega omrežja).
2. V primeru, da ste svoje omrežje zaščitili preverite, ali vaš računalnik podpira vrsto nastavljene zaščite (v primeru težav lahko izberete drugo zaščito ali pa testno nastavite brezžično omrežje brez zaščite).
3. Pozorni bodite tudi, da imate pravilno geslo (omrežni ključ) za brezžično omrežje.
4. Če ste brezžično omrežje zaščitili z zaščito filtriranja z MAC-naslovom računalnika, preverite ali ste MAC-naslove pravilno vnesli.
2. Izklopite modem iz elektrike in vklopite nazaj (modem potrebuje nekaj minut, da se prižge). Ko Wi-Fi/Wireless lučka zagori se ponovno poizkusite povezati na brezžično omrežje.
3. V primeru, da so nastavitve na modemu pravilno nastavljene in imate pravilne podatke za povezavo na brezžično omrežje preverite ali so gonilniki za vašo omrežno kartico pravilno nameščeni in posodobljeni. Najnovejše gonilnike najdete na spletnih straneh proizvajalca vaše računalniške opreme.
Za dodatne informacije se lahko obrnete na Tehnično pomoč uporabnikom na brezplačno številko 080 1000 ali na e-naslov tehnicna.pomoc@telekom.si.

Na vrh.

Računalnik je na brezžično omrežje povezan, vendar ne odpre strani.

1. Računalnik je povezan le lokalno. Potrebno je vzpostaviti internetno povezavo na komunikacijskem prehodu (modemu) (oglejte si navodila).
2. Preverite ali imate vpisane pravilne DNS-strežnike. Oglejte si navodila za vpis DNS-strežnikov za različne operacijske sisteme.
3. Težave lahko povzroča tudi antivirus, požarni zid, virus ali kakšen drug program nameščen na vašem računalniku.
Za dodatne informacije se lahko obrnete na Tehnično pomoč uporabnikom na brezplačno številko 080 1000 ali na e-naslov tehnicna.pomoc@telekom.si.

Na vrh.

Nasvet:

Za boljše delovanje brezžičnega omrežja  je priporočljivo imeti posodobljene gonilnike omrežne kartice. Nekaj najpogostejših omrežnih kartic in povezav na strani proizvajalcev računalniške opreme:

Intel PRO/Wireless 3945 ABG
Intel Wireless 4965 AGN
Intel WiFi Link 5100 in 5300
Ostali Intel produkti

Gonilniki za HP računalnike.
Gonilniki za DELL računalnike.
Gonilniki za IBM / Lenovo računalnike.
Gonilniki za Toshiba računalnike.
Gonilniki za Sony računalnike.
Gonilniki za Acer računalnike.
Gonilniki za Asus računalnike.
Na vrh.

Kontakti

Naročila ter posredovanje informacij o storitvah, naročniških razmerjih in računih:

info@siol.net


 

Tehnična pomoč uporabnikom:
080 1000
tehnicna.pomoc@telekom.si
forumi.siol.net


Storitve

Program zvestobe

Optično omrežje

Na Telekomu Slovenije pospešeno zamenjujemo bakreno omrežje z optičnim.

Akcije

Pomoč in podpora

E-novice

Ste že kdaj zamudili kakšno novost ali nagradno igro? Prijavite se na naše e-novice.

RSS

Obvestila o delovanju storitev

13. apr 12 - Ukinitev žetonov za vsebine iz videoteke in spremembe na TV-komunikatorjih Sagem

Tehnična pomoč uporabnikom
080 1000