Naročnik postanete tako, da se registrirate prek spletne strani, kjer si določite naročniške podatke (uporabniško ime, geslo, naslov elektronske pošte), ki jih boste pozneje potrebovali za klicni internet. Ob registraciji prek spletne strani prejmete 5 brezplačnih ur, ki so namenjene spoznavanju kakovosti omrežja in interneta. Če nimate dostopa do spleta, lahko registracijo v vašem imenu opravi operater na brezplačni telefonski številki 080 8000.

Spremembo paketa pisno sporočite na telefaks številko 01/ 500 65 93 ali po pošti na naš naslov Telekom Slovenije, d. d., Stegne 19, 1000 Ljubljana. V kratkem dopisu navedite svoje uporabniško ime ali naročniško številko, trenutni paket, ki ga uporabljate, in paket, ki ga želite uporabljati v prihodnje. Za pravne osebe je obvezen žig.

Pošiljamo vam več podatkov o standardnem paketu, in sicer porabo internetnih ur in porabo telefonskih impulzov. Mesečna naročnina za fizične osebe znaša 4,93 EUR z DDV. Uporabnik plačuje uporabo storitve, ki na uro znaša 0,6710 EUR z DDV, in uporabo telefonskega ali ISDN-omrežja (dostop prek številke 0880), ki znaša 0,0125 EUR/min z DDV. V ceni mesečne naročnine je vključen en poštni predal. Poraba 0880 je torej cena uporabe telefonskega omrežja, poraba je poraba internetnih ur.

Prosimo vas, da nas pokličete na številko brezplačne tehnične pomoči 080 1000. Operaterju boste povedali svoje uporabniško ime ali naročniško številko, na podlagi katere vam bomo začasno spremenili.