Ne. Skladno s predpisom o načrtu oštevilčenja, Telekom Slovenije ne omogoča prenosljivosti telefonskih številk za uporabo pri SiOL komunikatorju, saj SiOL komunikator omogoča uporabo telefonske številke z različnih lokacij.

Ne. Objava v telefonskem imeniku ni mogoča, ker SiOL komunikator omogoča uporabo telefonske številke z različnih lokacij. V kratkem bo pripravljen seznam uporabnikov SiOL komunikatorja, ki bo omogočal enostaven pregled in dodajanje vaših stikov.

SiOL komunikator za prenos govora, slike in ostalih podatkov uporablja javno dostopno internetno omrežje. To pomeni, da boste pri registraciji SiOL komunikatorja prejeli geslo in uporabniško ime, ter ostale naročniške podatke, za katere ste sami dolžni zagotoviti stalen nadzor in varovanje. Za vse posledice in škodo, ki bi nastala zaradi zlorabe SiOL komunikatorja, v primeru nepooblaščene uporabe s strani tretjih oseb, odgovarjate sami.

SiOL komunikator bo vaše kontakte samodejno prikazal ob prijavi v izbrani sistem (npr. MSN Messenger) v nastavitvah SiOL komunikatorja. Delo si poenostavite, če si nastavite, da se SiOL komunikator ob zagonu samodejno prijavi tudi v druge sisteme. Kako se preko SiOL komunikatorja vpišete v druge sisteme najdete tukaj.

V orodni vrstici SiOL komunikatorja kliknite na ikono za nastavitve. Odprlo se vam bo okence za urejanje nastavitev. V levem meniju izberite moj uporabniški profil. Izberite gumb Prikazna slika. Poiščite ustrezno sličico in izbiro potrdite s klikom na gumb Odpri. Izbiro sličice potrdite in shranite s klikom na gumb Shrani. Natančnejša navodila najdete na strani http://pomoc.siol.net/.

Uporabniki, ki niste naročniki SiOL interneta oziroma SiOL storitev, lahko uporabljate verzijo SiOL komunikatorja, ki podpira samo tekstovno sporočanje. Za uporabo celotnega nabora storitev SiOL komunikator enostavno sklenite naročniško razmerje na katerokoli storitev SiOL interneta in po opravljeni registraciji priključka boste lahko aktivirali tudi telefonske storitve SiOL komunikator.

* Za klicanje in prejemanje telefonskih klicev na enotni telefonski številki, ne glede na kraj uporabe. * Za brezplačne video klici znotraj omrežja SiOL, ne glede na kraj kjer se nahajate vi, ali vaš sogovornik. * Kot enotni vmesnik za komuniciranje za vse vaše znance, ki so uporabniki različnih sistemov za neposredno sporočanje (MSN, Yahoo, Google, AIM). Izbira je povsem vaša!

Trenutno je na voljo različica združljiva z okoljem Microsoft Windows. V prihodnje bodo na voljo tudi različice, združljive z ostalimi platformami.

Aktivirate lahko do pet (5) storitev SiOL komunikator s telefonsko številko.

SiOL komunikator lahko namestite na poljubno število računalnikov, ki jih uporabljate. Do storitev, ki jih nudi SiOL, morate dostopati preko odprtega uporabniškega računa. Dovoljeno je imeti več kot samo en uporabniški račun, vendar svojega uporabniškega računa ne smete deliti z drugimi osebami, niti ne smete uporabljati uporabniškega računa katere druge osebe.

Seveda. Ob prijavi na moj.siol lahko pregledujete porabo za vsako od aktiviranih telefonskih številk.

Trenutno izbor telefonske številke za uporabo SiOL komunikatorja ni mogoč.

Naročniki paketov z SiOL internetom si lahko aktivirate do pet (5) storitev SiOL komunikator s telefonsko številko.

Tako je. Vsak registriran uporabnik SiOL komunikatorja prejme novo telefonsko številko iz SiOL-ovega številskega bloka 0559. Aktivirate lahko do pet (5) storitev SiOL komunikator s telefonsko številko.

Za iskanje lahko uporabite funkcijo dodajanje stikov v SiOL komunikatorju. Lahko pa v SiOL komunikator tudi vpišete elektronski naslov vašega prijatelja in v poštni predal bo prejel vaše povabilo z navodili za namestitev. Navodila za dodajanje stikov najdete tukaj.

Tako kot telefonski so tudi video klici znotraj SiOL omrežja brezplačni. Video klicanje preko SiOL komunikatorja v preostala omrežja trenutno ni na voljo.

Klici znotraj omrežja SiOL so brezplačni. Cene klicev v ostala nacionalna in mednarodna omrežja se obračunajo po ceniku uporabe storitev SiOL. Storitev SiOL komunikator ne vključuje brezplačnih 120 min klicev v omrežje Telekom Slovenije.

Namestitev in aktivacija sta brezplačni. Mesečna naročnina za uporabo storitev SiOL komunikator z eno telefonsko številko znaša 1,5 EUR. Aktivirate lahko do pet (5) storitev SiOL komunikator s telefonsko številko. Vsi glasovni in video klici znotraj omrežja SiOL so brezplačni. Cene klicev v ostale omrežja se obračunajo po ceniku uporabe storitev SiOL. Ostali uporabniki, ki niste naročniki SiOL interneta oziroma Telekoma Slovenije, lahko brezplačno uporabljate SiOL komunikator za tekstovno sporočanje. Stroške uporabe telefonskih storitev lahko brezplačno spremljate prek spletne strani, in sicer 24 ur na dan, vse dni v letu. Vsi stroški se obračunajo na mesečnem računu za uporabo storitev SiOL.

Naročniki, ki ste se odločili za celovito uporabo SiOL komunikatorja (glasovno, video in tekstovno sporočanje), boste potrebovali: * osebni računalnik, * širokopasovni dostop do interneta (minimalno 128 kbit/s), * komplet slušalk ali zvočnikov z mikrofonom (za glasovno sporočanje), * spletno video kamero (za video sporočanje). Da bi lahko začeli uporabljati SiOL komunikator, opravite registracijo v sistem na spletni strani in namestite programsko opremo. Spletno video kamero s kompletom slušalk in mikrofonom lahko po ugodni ceni kupite v Mobitelovih centrih ali preko Mobitelove e-trgovine.

SiOL komunikator predstavlja programsko opremo ter sklop komunikacijskih storitev, ki skupaj omogočajo celovito komunikacijsko izkušnjo. Komunikator je sestavljen iz dveh delov, ki tvorita celoto: * Prvi del vam omogoča neposredno tekstovno komunikacijo z vsemi uporabniki SiOL-ovega komunikatorja ter ostalimi uporabniki v omrežjih MSN, AOL, Google Talk ter Yahoo. * Drugi del je namenjen telefonski, glasovno in video komunikaciji in je na voljo naročnikom storitev SiOL interneta. Vaš nivo uporabe storitev si lahko izberete ob postopku registracije na spletni strani.

SiOL komunikator vam omogoča: * brezplačno klicanje znotraj omrežja SiOL, * cenovno ugodno klicanje v vsa nacionalna in mednarodna telefonska omrežja ter * dosegljivost na vaši telefonski številki - ne glede na mesto uporabe. Za uporabo ne potrebujete telefonskega aparata, saj lahko enostavno kličete prek vašega računalnika, z uporabo kompleta slušalk (ali zvočnikov) z mikrofonom. SiOL komunikator omogoča tudi brezplačne video klice v omrežju SiOL, njegova prednost pa je tudi povezljivost z najpopularnejšimi sistemi za neposredno sporočanje kot so MSN Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, Jabber in AIM.

SiOL komunikator lahko uporabljate tako naročniki paketov SiOL internet, kot tudi ostali uporabniki, ki nimate sklenjenega naročniškega razmerja s Telekomom Slovenije. * Naročniki paketov, v katere je vključena SiOL telefonija si lahko aktivirate polno verzijo SiOL komunikatorja, ki podpira tekstovno sporočanje ter glasovne in video klice. Ob registraciji storitve si aktivirajte 1 brezplačno telefonsko številko .* * Naročniki paketov brez SiOL telefonije si lahko aktivirate polno verzijo SiOL komunikatorja, ki podpira tekstovno sporočanje ter glasovne in video klice.* * Uporabniki, ki niso naročniki internetnih storitev Telekoma Slovenije , lahko uporabljate verzijo SiOL komunikatorja, ki podpira samo tekstovno sporočanje. *Pogovori se za vse številke obračunavajo po ceniku SiOL telefonije

SiOL komunikator je programska oprema za neposredno sporočanje, ki podpira celovito komuniciranje s prijatelji ali poslovnimi partnerji, s tekstovnimi sporočili, izmenjavo datotek ter možnostjo glasovnih in video klicev, brez telefonskega aparata in s katerekoli lokacije, kjer je omogočena povezava na internet. Njegova prednost pa je tudi povezljivost z najpopularnejšimi sistemi za neposredno sporočanje, kot so MSN Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, Jabber in AIM.

Ne. Zaradi narave delovanja storitev SiOL komunikator je moč uporabljati le nove oziroma dodatne telefonske številke.

SiOL v okviru SiOL komunikator-ja zagotavlja naslednje storitve: * neposredno sporočanje, * glasovni klici: o dohodni/odhodni klici znotraj omrežja SiOL, o dohodni/odhodni klici v nacionalna stacionarna omrežja o dohodni/odhodni klici v nacionalna mobilna omrežja, o dohodni/odhodni klici v omrežja tujih operaterjev, * brezplačni dostop do številk za klice v sili, * sporočanje po e-pošti o neodgovorjenih telefonskih klicih * pomoč in podporo, informacije o telefonskih številkah naročnikom, ter prijavo napak na brezplačni telefonski številki 080 1000 ter na spletnih straneh www.siol.net, * pregled klicev in porabe, * video klici, * imeniki stikov, * ostale storitve, navedene na spletni strani http://www.siol.net/.

Ne. Vaša telefonska številka za uporabo SiOL komunikatorja je dosegljiva samo, kadar ste prijavljeni v program SiOL komunikator. Lahko pa si nastavite, da v svoj e-poštni predal prejmete obvestilo o klicih na vašo številko v času, ko niste prijavljeni v SiOL komunikator ali pa si nastavite preusmeritev klicev.