O programu zvestobe

Z vključitvijo v program zvestobe boste lahko v posameznem bonitetnem obdobju izbirali med različnimi tipi ugodnosti:

• akcijsko ponudbo izdelkov,
• ugodnosti za naročnike storitev Mobitel,
• ugodnostmi pri partnerjih ali
• med rednimi ugodnostmi.

Kako deluje program zvestobe?

V okviru programa zvestobe zbirate bonitetne točke. Glede na število zbranih točk se boste uvrstili v enega od treh bonitetnih razredov. Vsak bonitetni razred prinaša različne ugodnosti kot je nakup računalniške, komunikacijske in druge opreme pod ugodnimi nakupnimi pogoji, koriščenje ugodnosti za naročnike Mobitela, ugodnosti pri partnerjih ali možnost znižanja mesečnih stroškov naročnine.

V enem obdobju lahko koristite nakup enega izmed izdelkov v ponudbi in hkrati koristite ugodnosti za naročnike Mobitela ter ugodnosti pri enem ali več partnerjih. Izbira možnosti popusta pri naročnini ne omogoča koriščenja ugodnosti akcijske ponudbe izdelkov.

Kdo lahko sodeluje?

V programu zvestobe lahko sodelujete vsi naročniki širokopasovnih storitev SiOL (SiOL internet, SiOL telefonija, SiOL TV, kabelska TV), ki ste naročniško razmerje sklenili kot fizične osebe. Prijavite se lahko kadarkoli v času trajanja naročniškega razmerja, točke pa se vam začnejo pripisovati, ko preteče 6 mesecev od sklenitve naročniškega razmerja na storitve SiOL. Zbrane točke lahko porabite za nakup izdelkov in ugodnosti pri partnerjih. Pogoj za koriščenje popusta na naročnino je 18 mesecev neprekinjenega naročniškega razmerja na storitve SiOL. Program zvestobe ne velja za pravne osebe in samostojne podjetnike, ki so davčni zavezanci.

Kako zbirate točke?

Bonitetne točke zbirate že s tem, ko ste naročnik širokopasovnih storitev SiOL in ste se registrirali v program zvestobe. Točke se vam namreč pripisujejo za vsako leto, ko ste naš naročnik širokopasovnih storitev. Na število zbranih točk pa vpliva tudi število širokopasovnih storitev SiOL, katerih naročnik ste.

Točke se vam pripišejo tudi v primeru, da dostopate do storitev SiOL preko priključka klasične telefonije, ter za uporabo SiOL BOX-a.

Bonitetne točke lahko izbirate tudi z enkratnim pripisom za aktivnostmi, kot je nadgradnja paketa, nadgradnja hitrosti, aktivacija E-računa, izbira samo elektronskega prejema računov, izbira SiOL PlaC-a ali aktivacija varnostnega paketa. Točke zbirate znotraj posameznega obdobja, pripišejo pa se vam na začetku naslednjega obdobja. Kar pomeni, da lahko v naslednjem obdobju preidete razred više in koristite večje ugodnosti. Pomembno: Točke zbirate z opravljenimi aktivnostmi znotraj posameznega obdobja, pripišejo pa se vam na začetku naslednjega obdobja. Kar pomeni, da se vam točke ne pripišejo takoj ob opravljeni aktivnosti, temveč v naslednjem obdobju, ko lahko s tako zbranimi točkami preidete razred više in koristite večje ugodnosti. Enkraten pripis točk velja za eno obdobje. Pogoj za pripis točk za enkratne aktivnosti na začetku posameznega obdobja je, da ste bili v preteklem obdobju v času opravljene aktivnosti član programa zvestobe. Izjema je E-račun, pri katerem se upošteva aktivacija kadarkoli v preteklosti.

V kateri bonitetni razred spadate?

V bonitetne razrede ste razvrščeni glede na število zbranih bonitetnih točk:

• Srebrni bonitetni razred: od 0 do 599 točk.
• Zlati bonitetni razred: 600 do 999 točk.
• Platinasti bonitetni razred: 1.000 točk in več.

* Točke za enkraten pripis se bodo pripisale ob začetku naslednjega bonmitetnega obdobja.
** Velja v primeru izbire samo elektronsko ali elektronsko kriptirano (brez možnosti papirnato).

Točke za naročnino na klasičen telefonski priključek Telekoma Slovenije se pripišejo v primeru, da se preko tega telefonskega priključka dostopa do storitev SiOL.