TIA – Telekomova Interaktivna Asistentka

Sem TIA, Telekomova interaktivna asistentka in z veseljem vam pomagam poiskati informacije in odgovore na vaša vprašanja. Pri tem mi bodo na pomoč priskočili tudi prijazni sodelavci, skupaj bomo našli za vas najustreznejše rešitve.

Odlična sem pri odgovorih o telefonskih, internetnih in mobilnih storitvah Telekoma Slovenije, znam pa poklepetati še o marsičem ;-) Ne zamerite mi, če na kako vaše vprašanje še ne znam odgovoriti, saj se še učim. Saj veste, ves čas se učimo, tudi jaz se bom in svoje znanje bom nadgrajevala vsak dan. Kar najbolj vam bom v pomoč.

Zastavljajte mi kratka, jedrnata vprašanja, prosim. Za natančna vprašanja vas nagradim z natančnejšim odgovorom ;-) In brez skrbi, pomagam vam tudi, če v polje za vnos vpišete zgolj ključno besedo. Nisem pa spletni brskalnik, sem Tia, vaša asistentka.

Da se boste z lahkoto sporazumevali z mano, sem vam pripravila kratek seznam področij, ki jih poznam, in primere vprašanj, na katera vam znam odgovoriti.

1. Splošno o podjetju Telekom Slovenije:

• Sedež podjetja
• Odnos Telekoma Slovenije do okolja
• Zaposlitev v Telekomu Slovenije
• Stranke Telekoma Slovenije

2. Naročniki:

• Razčlenjeni račun
• Strošek opomina
• Naročniško razmerje
• Aneks za Mobitel

3. Prodaja:

• Kako postanem naročnik storitev Telekoma Slovenije
• Akcijska ponudba SiOL/ Akcija SiOL
• Akcijska ponudba mobitelov
• Sodelovanje v programu zvestobe/ Program zvestobe

4. Tehnična pomoč:

• Sporočilo o odsotnosti
• Hitrost interneta
• Pošiljanje MMS-ov
• Uporaba integral
• Pozdravni nagovor v telefonskem predalu

Vsa zastavljena vprašanja in odgovore nanje pridno pregledujejo moji sodelavci. Ves čas bodo dopolnjevali moje znanje, da bo še obsežnejše.

Vesela sem, ker vam lahko pomagam.

Vaša Tia