Prenosljivost številk

Naročniki SiOL telefonije lahko obdržite svojo dosedanjo telefonsko številko – tudi, če gre za zamenjavo operaterja. S tem se boste izognili številnim neprijetnostim, ki spremljajo zamenjavo telefonske številke – od obveščanja prijateljev, do menjave vizitk in podobno. Svojo številko lahko prenesete in uporabljate vse ugodnosti, ki vam jih nudi SiOL telefonija.

Kako lahko prenesete svojo staro številko?

Novi naročniki

Pri naročilu preko klicnega centra ali pri naročilu preko spletnega obrazca označite, da želite prenesti vašo številko. Ob zaključku naročila vam bomo posredovali v podpis pogodbo, ki vsebuje že izpolnjeno vlogo za prenos številke. Pogodbo za naročilo paketa in prenos številke vrnite na Telekom Slovenije, d.d., Oddelek naročniška služba, Stegne 19, 1000 Ljubljana oz. našemu monterju, ki bo pri vas izvedel montažo opreme.

Naročniki SiOL interneta

Preko naročniškega obrazca oddate naročilo za SiOL telefonijo, SiOL internet in SiOL telefonijo ali Trio (paket mora vsebovati telefonske storitve), ter ob naročilu označite »Zahtevo za prenos številke«.

Poklical vas bo naš svetovalec, ki bo preveril možnosti za vklop ter oddal naročilo za izbran paket ali prenos telefonske številke iz klasične na SiOL telefonijo.

Postopek prenosa številke je ena za fizične in pravne osebe ter samostojne podjetnike.

Vključevanje/izključevanje obvestila o klicu na preneseno številko Naročniki SiOL telefonije lahko vključite predvajanje govornega sporočila o klicu na preneseno številko preko servisnih strani, kjer je potrebno klikniti na področje Telefonija in tam na gumb Dodatne storitve ter dodati kljukico v okencu Vklop najavk o prenesenih številkah. Za izključitev je potrebno kljukico pri Vklopu najavk o prenesenih številkah izbrisati.